INFORMATION
Liebe PatientInnen.
Wir bitten weiterhin um Terminvereinbarung per Telefon oder Mail – auch für die täglich stattfindenden Akutsprechstunden.
Rezepte, Überweisungen und ähnliches bestellen Sie bitte wie gewohnt mindestens 24 Stunden vor geplanter Abholung – per Homepage, Mail, Telefon oder in Ausnahmefällen persönlich.
Bei sehr hohem Arbeitsaufkommen bitten wir darum, dass pro Patient nur eine Rezeptbestellung pro Quartal (gesammelt) erfolgt.
Für die Ausstellung von e-Rezepten müssen Sie bitte einmalig pro Quartal Ihre Gesundheitskarte einlesen lassen. Bitte geben Sie bei Bestellung sowohl Medikamentennamen, Mengenangabe als auch Dosierung an.
Nach Bestellung per Telefon, Mail, über die Homepage oder persönlich vor Ort können Sie bereits verordnete Medikamente dann nach 24 Stunden direkt in der Apotheke Ihrer Wahl abholen.
Leider ist die zum Quartalswechsel angelaufene komplette Systemumstellung noch immer nicht abgeschlossen. Wir bitten daher um Verständnis für die anhaltenden Anpassungsschwierigkeiten und Verzögerungen.
Sicherlich haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der Systemumstellung, hoher Anfrage und weiterhin sehr knappen Personalressourcen anderweitige Anliegen wie Ausdrucke, Arzt- und Befundberichte und ähnlichem nur bei freien Kapazitäten und ggf. verzögert bearbeiten.
Die saisonale Impfsaison ist gestartet. Bei Impfinteresse z.B. gegen Grippe-, Corona- und RSV-Viren melden Sie sich gern bei uns oder vereinbaren gleich einen Termin.
Bitte beachten Sie die anstehenden Praxisschließzeiten 24.12.2025 – 28.12.2025 und 31.12.2025 – 04.01.2026
Passen Sie auf sich auf, bleiben Sie gesund und bitte vergessen Sie das Lächeln nicht!
Claudia Brückner und Ihr Team der Praxis am Helmi
Für den Fall, dass Sie eine Person kennen, die zu uns passt und einen Job in einer Hausarztpraxis sucht – bitte, einfach unsere Kontaktdaten weitergeben.
Danke!
Ihre Gesundheit ist unser Ziel.
Dafür stehen wir Ihnen in unserer Hausarztpraxis nicht nur als Ärzte, sondern auch als Zuhörer, Berater und Vermittler zur Verfügung.
Wir bieten Ihnen eine umfassende, ganzheitliche, medizinische Grundversorgung an und verstehen uns als Ratgeber und Helfer bei akuten und chronischen Erkrankungen.
Dank unseres direkten Zugriffs auf ein gut funktionierendes Netzwerk aus Facharztpraxen und Krankenhäusern können wir bei Bedarf schnell den geeigneten Spezialisten für Sie finden.
So finden Sie entsprechende Hilfe und einen Weg zurück zu Ihrer Gesundheit.
Unsere Sprechzeiten
| Montag | 09:00 - 13:00 15:00 - 18:00 |
| Dienstag | 09:00 - 13:00 |
| Mittwoch | 09:00 - 13:00 |
| Donnerstag | 10:00 - 12:00 14:00 - 18:00 |
| Freitag | 09:00 - 13:00 |
Direkte telefonische Erreichbarkeit jeweils ab 30 min nach Praxisöffnung bis zur offiziellen Schließzeit. Nutzen Sie bitte gern unseren Anrufbeantworter.
Sprechzeiten
Akut-/Infektsprechstunde
(nur MIT telefonischer Voranmeldung - auch für
Pat. mit Erkältungssymptomen/COVID19-Verdacht)
| Montag | 12:00 - 13:00 15:00 - 16:00 |
| Dienstag | 12:00 - 13:00 |
| Mittwoch | 12:00 - 13:00 |
| Donnerstag | 14:00 - 15:00 |
| Freitag | 12:00 - 13:00 |
Geplante Schließzeiten unserer Praxis
24.12.2025 – 28.12.2025
und
31.12.2025 – 04.01.2026
Anforderungen
Hier können Sie online anfordern:
Folgerezepte
Überweisungen
Impfen
Finden Sie hier Informationen und Antworten zum wichtigen Thema Impfen
(Externer Link)
So finden Sie uns
Kartenübersicht mit weitergehendem Routenplaner (Externer Link)
Außerhalb unserer Öffnungszeiten sind im Notfall für Sie erreichbar:
Notrufnummern der Covid19-Hotline
der Senatsverwaltung:
zwischen 8 und 20 Uhr
030-90 28 28 28
Infos hierzu:
KV Berlin Patienteninfo
Corona Testzentren Berlin
Bei akuter Erkrankung:
Kassenärztlicher Bereitschaftsdienst
Tel.: 116 117
KV Berlin – Bereitschaftsdienst
Lebensbedrohliche Notfälle:
Berliner Feuerwehr
Tel.: 112
Giftnotruf Berlin
Tel.: (030) 192 40
Akute psychische Probleme:
Berliner Krisendienst
Telefon: (030) 390 63 – 40
täglich von 16.00 bis 24.00 Uhr
Weitere Bereitschaftsdienste:
| Zahnärztlicher Notfalldienst (030) 89 00 43 33 |
|
|
Apotheken-Notdienste(0800) 00 22 8 33 |
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| Augenärztliche Erste-Hilfe-Stelle Augenklinik Berlin-Marzahn (030) 5 68 40-0 |
|
| Giftnotruf 19 240 |
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| Drogennotdienst19 237 | |
| Zentraler Hebammenruf (030) 2 14 27 71 |
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| Kindernotdienst (030) 61 00 61 |
|
| Jugendnotdienst (030) 61 00 62 |
|
| Berliner Krisendienst (030) 390 63 -10, -20, -30, -40, -50, -60, -70, -80, -90 |
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| Hilfetelefon „Schwangere in Not – anonym & sicher“ (0800) 40 40 020 |